Tienes una gotera urgente: qué hacer mientras llega el profesional

Son las diez de la noche, llueve con fuerza y acaba de aparecer una mancha de agua en el techo del salón. Antes de que llegue cualquier profesional, hay una serie de pasos que puedes dar tú mismo para minimizar el daño mientras tanto. Esto es lo que recomendamos a nuestros clientes cuando nos llaman por una gotera activa en Vitoria-Gasteiz o en cualquier punto de Álava.

1. Protege lo que hay debajo del punto de gotera

Aparta muebles, electrodomésticos y cualquier objeto electrónico de la zona afectada. Si no puedes moverlos, cúbrelos con un plástico o una lona. El agua que ya ha entrado seguirá buscando el punto más bajo, así que es mejor dejar espacio despejado debajo de la gotera.

2. Coloca un recipiente y controla el nivel

Un cubo con un trapo o una toalla dentro reduce el ruido y evita salpicaduras, y te permite controlar cuánta agua está entrando. Si el recipiente se llena muy rápido, es un indicio de que la filtración es importante y conviene tratarla como una urgencia real, no como algo que pueda esperar al día siguiente.

3. Si la mancha del techo empieza a abultarse, perfórala con cuidado

Puede sonar contraintuitivo, pero si ves que el gotelé o el techo se está hinchando por la presión del agua acumulada detrás, es preferible hacer un pequeño orificio en el centro de la zona hinchada (con un destornillador fino, por ejemplo) y dejar que el agua salga de forma controlada hacia un cubo, en vez de esperar a que el techo ceda por su propio peso y caiga de forma descontrolada.

4. Corta la corriente de la zona afectada si hay riesgo eléctrico

Si la gotera está cerca de un punto de luz, un enchufe o cualquier instalación eléctrica, corta el interruptor correspondiente en el cuadro eléctrico como medida de precaución hasta que la zona esté seca y revisada.

5. Haz fotos y vídeos según va evolucionando

Además de para el seguro (si tu póliza de hogar cubre este tipo de daños), tener un registro de cómo evoluciona la gotera —dónde aparece primero, cómo crece la mancha, cuánta agua recoge el cubo por hora— ayuda muchísimo al profesional a localizar el origen exacto cuando llegue a revisarla, incluso si para entonces ha dejado de llover.

6. No subas tú mismo al tejado con lluvia o de noche

Entendemos las ganas de “hacer algo” cuando hay una gotera activa, pero subir a una cubierta mojada, con poca luz y sin equipo de seguridad es una de las causas más habituales de accidentes domésticos graves. La intervención en el tejado, si hace falta, debe esperar a que haya luz y condiciones seguras, o hacerla un profesional con el equipo adecuado.

Cuándo es una urgencia que no puede esperar

No todas las goteras requieren una visita esa misma noche, pero algunas señales sí indican que hace falta actuación inmediata: agua que entra en cantidad importante y no solo gotea, riesgo eléctrico cercano a la filtración, o un techo que se está hinchando y amenaza con ceder. En esos casos, en Tejados Vitoria atendemos urgencias 7 días a la semana, incluidos fines de semana y festivos, con respuesta en el menor tiempo posible.

Si la gotera es más moderada y puede esperar a la mañana siguiente sin agravarse, igualmente te recomendamos llamar cuanto antes: como explicamos en nuestro artículo sobre cuánto cuesta reparar una gotera, cuanto antes se atiende, más sencilla y económica suele ser la reparación.